ตัวอย่างป้ายแผนที่เส้นทางอพยพสึนามิในญี่ปุ่น ถ่ายที่โอกุมัตสึชิมะในปี 2010
ตัวอย่างป้ายอพยพสึนามิ ภาพปี 2010 ไม่ใช่แผนที่เส้นทางปัจจุบัน — David.Monniaux / Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0

เจอแผ่นดินไหวหรือภัยพิบัติในญี่ปุ่น ทำอย่างไร? คู่มืออพยพและขอความช่วยเหลือสำหรับคนไทย

แชร์บทความนี้

FacebookXLINE

IG・Messenger: แชร์ผ่านแอป (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์)

เนื้อหาในบทความย่อ −ดู +
  1. เช็กสถานการณ์ก่อน: ตอนนี้ควรทำอะไรเป็นอันดับแรก
  2. ก่อนเที่ยวและเมื่อถึงโรงแรม
  3. เมื่อเกิดแผ่นดินไหว
  4. สึนามิ ไต้ฝุ่น และฝนหนัก
  5. เลือกที่อพยพและวางแผนการเดินทางต่อ
  6. ขอความช่วยเหลือให้ตรงหน่วยงาน
  7. คำญี่ปุ่นที่ช่วยอ่านประกาศและป้าย
  8. แหล่งข้อมูลทางการและเครดิตภาพ

อยู่ในโรงแรมแล้วพื้นเริ่มสั่น รถไฟหยุดกะทันหัน หรือโทรศัพท์ส่งเสียงเตือนดังขึ้น หากไม่คุ้นกับภัยพิบัติในญี่ปุ่นและอ่านภาษาญี่ปุ่นไม่ออก ก็อาจไม่รู้ว่าควรทำอะไรก่อน

เริ่มจากป้องกันตัวเอง แล้วดูว่าตอนนี้อยู่ที่ไหนและมีอันตรายชนิดใด การอยู่ริมทะเลกับอยู่กลางเมือง หรือการเจอแผ่นดินไหวกับฝนหนัก ต้องตอบสนองต่างกัน บทความนี้อธิบาย 15 เรื่องสำหรับนักท่องเที่ยวไทย ตั้งแต่การเตรียมข้อมูล การอพยพ กฎของสถานที่ ไปจนถึงการขอความช่วยเหลือในญี่ปุ่น

เช็กสถานการณ์ก่อน: ตอนนี้ควรทำอะไรเป็นอันดับแรก

สถานการณ์ทำก่อนอย่าทำ
พื้นสั่นหรือมีแจ้งเตือนแผ่นดินไหวป้องกันศีรษะ อยู่ห่างจากของที่อาจตก ล้ม หรือเลื่อนมาชนถ่ายวิดีโอ จัดกระเป๋า หรือวิ่งแย่งกันออกประตู
อยู่ใกล้ทะเลและรู้สึกสั่นแรง หรือสั่นเบาแต่ยาวนานอพยพไปที่สูงหรือจุดปลอดภัยสำหรับสึนามิทันทีรอดูทะเลหรือรอประกาศเตือนก่อนค่อยหนี
ฝนหนักและมีคำสั่งอพยพตรวจพื้นที่ประกาศกับตำแหน่งของเรา แล้วออกจากพื้นที่เสี่ยงรอจนถึงระดับ 5
รถไฟหยุดระหว่างสถานีจับราวให้มั่น ฟังประกาศและทำตามพนักงานเปิดประตูลงไปบนรางเอง
ไฟไหม้ บาดเจ็บรุนแรง หรือเจ็บป่วยฉุกเฉินอยู่ในจุดปลอดภัยและโทร 119โทรถามข้อมูลท่องเที่ยวก่อนขอหน่วยฉุกเฉิน
เหตุอาชญากรรมหรืออุบัติเหตุที่ต้องการตำรวจโทร 110คิดว่าใช้หมายเลขฉุกเฉินเหมือนในไทย

ก่อนเที่ยวและเมื่อถึงโรงแรม

1. เตรียมข้อมูลภาษาไทย พร้อมชื่อและที่อยู่ภาษาญี่ปุ่น

เตรียมข้อมูลก่อนเดินทางจะช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายกว่ารอค้นหาแอปแปลภาษาหรือหมายเลขโทรศัพท์ตอนเกิดเหตุ แอป Safety tips ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น (Japan Tourism Agency: JTA) รองรับภาษาไทย ใช้รับข้อมูลแผ่นดินไหว สึนามิ สภาพอากาศอันตราย และข้อมูลอพยพได้ ตรวจการตั้งค่าพื้นที่และการแจ้งเตือนก่อนใช้

อย่าพึ่งแอปเพียงอย่างเดียว เพราะอาจไม่มีสัญญาณ หรือการแจ้งเตือนแผ่นดินไหวอาจมาไม่ทันแรงสั่นสะเทือน ต้องดูสถานการณ์ ฟังประกาศ และอ่านคำแนะนำของสถานที่ร่วมด้วย

  • บันทึกชื่อโรงแรม ที่อยู่ และเบอร์โทรเป็นภาษาญี่ปุ่น
  • ตกลงวิธีติดต่อกันหากพลัดหลง และบันทึกข้อมูลประกันเดินทาง
  • เก็บหมายเลขตำรวจ 110 และรถพยาบาล/ดับเพลิง 119
  • เตรียมแผนที่กับข้อมูลจองที่เปิดดูแบบออฟไลน์ได้

ตัวอย่าง: หากต้องเรียกรถพยาบาล การแสดงชื่อโรงแรม ที่อยู่ภาษาญี่ปุ่น และหมายเลขห้อง ช่วยระบุตำแหน่งได้ชัดกว่าการบอกชื่อโรงแรมภาษาอังกฤษเพียงอย่างเดียว

ผู้เดินทางตรวจข้อมูลบนโทรศัพท์ขณะรถจอดอยู่ในช่องจอด
เตรียมข้อมูลและตรวจเส้นทางในจุดที่ปลอดภัย ภาพจำลองด้วย AI

เมื่อเกิดแผ่นดินไหว

2. ป้องกันศีรษะและร่างกายก่อนแปลข้อความหรือถ่ายคลิป

緊急地震速報 — การแจ้งเตือนแผ่นดินไหวล่วงหน้า บอกว่าอาจมีแรงสั่นสะเทือนรุนแรง ไม่ได้หมายความว่ายังมีเวลาอีกหลายนาที บางครั้งมีเวลาเพียงไม่กี่วินาที

หากอยู่ในอาคาร ให้ป้องกันศีรษะใต้โต๊ะที่แข็งแรง หรือในจุดที่ไม่มีของตก ล้ม หรือเลื่อนมาชน อยู่ห่างจากกระจก ตู้สูง และชั้นสินค้า

ตัวอย่าง: ได้ยินเสียงเตือนในห้องพัก อย่าเดินไปถ่ายวิวที่หน้าต่างหรือเริ่มเก็บกระเป๋า ให้ป้องกันตัวเองก่อน แม้โทรศัพท์ไม่เตือน แต่ถ้ารู้สึกสั่นก็ต้องทำเช่นเดียวกัน การไม่มีเสียงเตือนไม่ใช่หลักฐานว่าปลอดภัย

นักท่องเที่ยวหมอบใต้โต๊ะที่แข็งแรง ป้องกันศีรษะและจับขาโต๊ะ
ป้องกันศีรษะในจุดที่ปลอดภัยก่อน ไม่รอแปลข้อความให้จบ ภาพจำลองด้วย AI

3. ไม่รีบพุ่งออกจากอาคาร และระวังกำแพงกับของตกเมื่ออยู่ข้างนอก

การวิ่งออกประตูระหว่างที่กำลังสั่นอาจทำให้ล้ม หรือถูกกระจกและชิ้นส่วนอาคารตกใส่ รอให้แรงสั่นสงบแล้วตรวจพื้นและทางออก ระวังเศษกระจกและอย่าเดินเท้าเปล่า

ถ้าอยู่กลางเมือง ให้ระวังกำแพงบล็อก ตู้จำหน่ายสินค้า ป้าย และกระจกเหนือศีรษะ ป้องกันศีรษะแล้วเลือกจุดที่ปลอดภัยตามสภาพรอบตัว หากมีอาคารแข็งแรงใกล้ ๆ และเข้าไปได้อย่างปลอดภัย การหลบเข้าอาคารก็เป็นทางเลือกหนึ่ง

ตัวอย่าง: อย่าวิ่งไปกลางถนนเพียงเพราะเห็นว่ารถว่าง หรือไปยืนชิดกำแพงที่อาจพัง พื้นที่กลางแจ้งไม่ได้ปลอดภัยทุกจุด

4. ดูทางหนีไฟของโรงแรม และไม่ใช้ลิฟต์เมื่อหนีไฟ

เมื่อเช็กอิน ให้ดูแผนผังอพยพที่ประตูห้องหรือจุดที่โรงแรมจัดไว้ หาให้รู้ว่าบันไดหนีไฟและทางออกอื่นอยู่ที่ไหน ไม่รู้แค่ทางไปลิฟต์ที่ใช้ตามปกติ

หลังแรงสั่นสงบ ให้ฟังประกาศและพนักงาน อย่าตัดสินใจออกจากอาคารหรือรออยู่ต่อเพียงเพราะเห็นแขกคนอื่นทำ หากต้องอพยพจากไฟไหม้ ไม่ใช้ลิฟต์ ให้ใช้เส้นทางที่ได้รับคำแนะนำ และอย่าย้อนกลับห้องเพื่อเอาสัมภาระ

ตัวอย่าง: แม้พาสปอร์ตอยู่ในกระเป๋าในห้อง ก็ไม่ควรย้อนผ่านทางเดินที่มีควันเพื่อกลับไปเอา ออกไปยังจุดปลอดภัยแล้วแจ้งพนักงาน หากต้องการความช่วยเหลือในการเคลื่อนที่หรือมีเด็กเล็ก ควรปรึกษาวิธีอพยพตั้งแต่ตอนเข้าพัก

นักท่องเที่ยวลงบันไดหนีไฟอย่างสงบ โดยจับราวและไม่ถือกระเป๋าเดินทาง
ใช้บันไดตามเส้นทางที่ปลอดภัยและการนำทางของเจ้าหน้าที่ ภาพจำลองด้วย AI

5. อยู่บนรถไฟให้จับราว และไม่ลงรางด้วยตัวเอง

รถไฟอาจหยุดกะทันหันเมื่อเกิดแผ่นดินไหว หากยืนอยู่ให้จับราวหรือห่วงให้มั่นเพื่อลดโอกาสล้ม แม้หยุดนานระหว่างสถานี ก็อย่าเปิดประตูลงไปเอง เพราะอาจมีรถไฟขบวนอื่นหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าที่เป็นอันตราย

ตัวอย่าง: เห็นว่าโรงแรมอยู่ไม่ไกล ไม่ได้หมายความว่าจะเดินออกจากรถไปได้ ให้ฟังประกาศและทำตามพนักงาน หากต้องอพยพ ให้รอการนำทาง ที่สถานีก็ไม่ควรเบียดกันไปยังประตูตรวจตั๋วหรือบันได เจ้าหน้าที่อาจต้องตรวจความปลอดภัยก่อน

ถ้าเห็นไฟ ควัน หรือมีผู้บาดเจ็บและอันตรายใกล้ตัว ให้แจ้งพนักงานผ่านอุปกรณ์สื่อสารฉุกเฉินหรือวิธีที่รถไฟนั้นกำหนด อ่านเรื่องการใช้รถไฟตามปกติได้ที่ กฎและมารยาทบนรถไฟและในสถานีญี่ปุ่น

6. ถ้ากำลังขับรถ อย่าเบรกกะทันหันหรือกีดขวางรถฉุกเฉิน

เมื่อเกิดแผ่นดินไหวใหญ่ ให้หลีกเลี่ยงการหักพวงมาลัยและเบรกกะทันหัน ค่อย ๆ หยุดทางด้านซ้ายของถนนอย่างปลอดภัย แล้วตรวจข้อมูลจราจรและสภาพรอบตัว ถนนอาจเสียหาย สัญญาณไฟหยุดทำงาน หรือมีสิ่งของกีดขวาง

หากต้องทิ้งรถเพื่ออพยพ ให้ย้ายออกนอกถนนเท่าที่ทำได้อย่างปลอดภัย ถ้าจำเป็นต้องจอดบนถนน ให้ชิดซ้าย ดับเครื่อง และไม่กีดขวางคนอพยพหรือการกู้ภัย สำหรับสถานการณ์เช่นนี้ ตำรวจญี่ปุ่นแนะนำให้ปิดกระจก ไม่ล็อกประตู และทิ้งกุญแจไว้ในจุดที่มองหาได้ง่ายภายในรถ เพื่อให้เคลื่อนย้ายรถได้เมื่อจำเป็น นี่เป็นแนวทางเมื่อทิ้งรถบนถนนเพื่ออพยพจากแผ่นดินไหวใหญ่ ไม่ใช่วิธีจอดรถตามปกติ

อย่าคิดว่ารถจะพาหนีได้เร็วกว่าเสมอ แนวทางสำหรับแผ่นดินไหวใหญ่ระบุไม่ให้ใช้รถเพื่ออพยพ ยกเว้นกรณีจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น การหนีสึนามิ ตรวจแผนอพยพของพื้นที่และทำตามคำสั่งที่จุดเกิดเหตุด้วย เรื่องการขับรถทั่วไปอ่านที่ กฎการขับรถและใช้รถเช่าในญี่ปุ่น

สึนามิ ไต้ฝุ่น และฝนหนัก

7. อยู่ใกล้ทะเลแล้วสั่นแรงหรือสั่นนาน ให้อพยพโดยไม่รอคำเตือน

ถ้าอยู่บริเวณชายฝั่งและรู้สึกสั่นแรง หรือสั่นไม่แรงแต่ช้าและยาวนาน ให้คิดถึงสึนามิและอพยพไปที่สูงหรือจุดปลอดภัยที่กำหนดทันที ไม่ต้องรอประกาศ หากมีคำเตือนสึนามิ แม้ไม่รู้สึกแผ่นดินไหวก็ต้องตอบสนอง เพราะสึนามิอาจมาจากแผ่นดินไหวที่เกิดไกลออกไป

ตัวอย่าง: กำลังถ่ายรูปริมทะเลแล้วรู้สึกสั่น อย่าเดินไปดูน้ำหรือกลับไปเอาของที่ชายหาด ให้เดินตามป้ายและการนำทางไปยังจุดปลอดภัย

สึนามิมาได้หลายระลอก น้ำลดหลังคลื่นแรกไม่ได้แปลว่าจบแล้ว อย่าเข้าใกล้ชายฝั่งหรือแม่น้ำจนกว่าจะยกเลิกคำเตือนและประกาศเฝ้าระวัง และติดตามคำแนะนำล่าสุดขณะอยู่ที่จุดอพยพด้วย

กลุ่มนักท่องเที่ยวเดินขึ้นเส้นทางบนเนิน โดยมีทะเลอยู่ด้านล่างด้านหลัง
มุ่งไปที่สูง ไม่เดินลงไปดูทะเล ภาพจำลองด้วย AI ไม่ใช่ภาพเหตุการณ์จริง

8. คำสั่งอพยพใช้กับคนที่อยู่ในพื้นที่เสี่ยง รวมถึงนักท่องเที่ยว

เมื่อมีฝนหนักหรือไต้ฝุ่น ให้ตรวจว่าที่พักและตำแหน่งปัจจุบันอยู่ในพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วม ดินถล่ม หรือน้ำทะเลหนุนหรือไม่ ข้อมูลอพยพหลักที่เทศบาลออกมีความหมายดังนี้

ข้อมูลจากเทศบาลควรทำอย่างไร
ระดับ 3 高齢者等避難ผู้สูงอายุและผู้ที่ต้องใช้เวลาอพยพให้ออกจากพื้นที่เสี่ยง นักท่องเที่ยวที่ต้องใช้เวลาเดินทางหรือไม่คุ้นทางก็ควรตัดสินใจแต่เนิ่น ๆ
ระดับ 4 避難指示ผู้ที่อยู่ในจุดอันตรายภายในพื้นที่ประกาศให้อพยพ
ระดับ 5 緊急安全確保ภัยเกิดขึ้นหรือใกล้เกิดอย่างยิ่ง อาจอพยพตามปกติไม่ได้แล้ว ต้องป้องกันชีวิตทันทีตามสถานการณ์

อย่ารอระดับ 5 และอย่าเข้าใจว่าแผ่นดินไหวจะต้องไล่ระดับตามตารางนี้ด้วย ข้อมูลเตือนจากหน่วยอุตุนิยมวิทยากับคำสั่งอพยพจากเทศบาลเป็นคนละส่วน แม้ยังไม่มีคำสั่งอพยพ ข้อมูลอันตรายและสภาพรอบตัวก็อาจทำให้ต้องตัดสินใจหนีล่วงหน้า

ตัวอย่าง: พักริมแม่น้ำแล้วมีคำสั่งอพยพ อย่าคิดว่าไม่เกี่ยวเพราะเราไม่ใช่คนในพื้นที่ ให้ใช้ที่อยู่โรงแรมตรวจเขตประกาศและถามพนักงานถึงจุดอพยพ ไม่ฝ่าเส้นทางที่น้ำท่วมแล้ว และไม่ออกไปดูแม่น้ำที่กำลังเพิ่มระดับ

เลือกที่อพยพและวางแผนการเดินทางต่อ

9. จุดอพยพกับศูนย์พักพิงไม่เหมือนกัน ใกล้ที่สุดอาจไม่เหมาะกับภัยครั้งนี้

คำที่เห็นหน้าที่หลัก
指定緊急避難場所จุดอพยพฉุกเฉินเพื่อหลบอันตรายและป้องกันชีวิต
指定避難所ศูนย์พักพิงสำหรับผู้ที่อพยพมาและต้องพักอยู่ช่วงหนึ่ง
一時滞在施設สถานที่รับพักชั่วคราว เช่น สำหรับคนที่กลับที่พักไม่ได้เพราะระบบขนส่งหยุด

จุดอพยพฉุกเฉินกำหนดแยกตามภัย เช่น สึนามิ น้ำท่วม แผ่นดินไหว หรือไฟไหม้ขนาดใหญ่ บางแห่งทำหน้าที่หลายแบบ แต่ไม่ควรเหมารวมว่าใช้ได้กับทุกภัย

ตัวอย่าง: โรงเรียนที่ใกล้ที่สุดอาจไม่ใช่จุดที่เหมาะกับสึนามิ อย่าเลือกเพียงเพราะเป็นโรงเรียนหรือสวน ให้ตรวจว่าเหมาะกับภัยครั้งนี้หรือไม่ ที่โรงแรมหรือสถานีสามารถแสดงตำแหน่งแล้วถามว่า “ตอนนี้ควรอพยพจากตรงนี้ไปที่ไหน”

10. รถไฟหยุดแล้ว อย่ารีบมุ่งไปสถานีหรือสนามบินทันที

เมื่อระบบขนส่งหยุดจากแผ่นดินไหวหรือไต้ฝุ่น การเดินไกลบนเส้นทางที่ไม่คุ้น หรือรีบไปสนามบิน อาจเพิ่มอันตราย ให้ตรวจความปลอดภัยตรงที่อยู่ ข้อมูลของผู้ให้บริการ และคำแนะนำของโรงแรมหรือสถานที่ก่อน ถ้ารอในที่ปลอดภัยได้ ก็อาจเหมาะกว่าการออกเดินทางทันที

ตัวอย่าง: รถไฟไปสนามบินหยุดในตอนเย็น ก่อนออกไปหาแท็กซี่เพราะกลัวตกเครื่อง ให้ตรวจถนนและสถานการณ์สนามบินด้วย ที่พักชั่วคราวในสถานีต้องผ่านการตรวจพื้นที่และความปลอดภัย ไม่ใช่ทุกสถานีจะรับให้นอนได้เสมอ

เมื่อปลอดภัยแล้วจึงติดต่อโรงแรม สายการบิน หรือผู้ให้บริการเพื่อเปลี่ยนแผน ไม่ให้ความกังวลเรื่องการจองมาก่อนความปลอดภัย

11. ถึงศูนย์พักพิงให้ติดต่อจุดรับแจ้ง และเคารพกฎส่วนรวม

เมื่อถึงศูนย์พักพิง ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ก่อนว่าเป็นนักท่องเที่ยวจากไทย ไม่เข้าใจภาษาญี่ปุ่น และมากี่คน หากมีโรคประจำตัว แพ้อาหาร ตั้งครรภ์ มีทารก หรือต้องการความช่วยเหลือในการเคลื่อนที่ ให้บอกแต่เนิ่น ๆ อย่าคิดว่าอาหารหรือยาที่แจกใช้ได้กับทุกคน

ทำตามคำแนะนำเรื่องพื้นที่พัก รับสิ่งของ ห้องน้ำ ขยะ และเวลาปิดไฟ ไม่วางสัมภาระขวางประตูหรือทางเดิน และไม่ถ่ายหรือเผยแพร่ใบหน้า ที่นอน หรือรายชื่อผู้พักโดยไม่ได้รับอนุญาต

ตัวอย่าง: หากจะบอกครอบครัวที่ไทยว่าอยู่ที่ไหน ให้ส่งชื่อสถานที่กับข้อความว่าปลอดภัย แทนวิดีโอที่เห็นคนอื่นนอนอยู่ การแจ้งข่าวของเราไม่ควรละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ที่กำลังเดือดร้อน

นักท่องเที่ยวติดต่ออาสาสมัครที่จุดลงทะเบียนของศูนย์พักพิง
แจ้งตัวและความช่วยเหลือที่ต้องการกับเจ้าหน้าที่ก่อนเข้าพื้นที่พัก ภาพจำลองด้วย AI

ขอความช่วยเหลือให้ตรงหน่วยงาน

12. รถพยาบาลและดับเพลิงโทร 119 ตำรวจโทร 110

หมายเลขในญี่ปุ่นใช้เมื่อไร
119รถพยาบาล ไฟไหม้ และเหตุที่ต้องการหน่วยดับเพลิง
110เหตุอาชญากรรม อุบัติเหตุจราจร และเหตุฉุกเฉินที่ต้องการตำรวจ
050-3816-2787Japan Visitor Hotline สำหรับข้อมูลและความช่วยเหลือแก่นักท่องเที่ยว ไม่ใช่หมายเลขเรียกรถฉุกเฉิน

หากผู้ป่วยไม่ตอบสนอง หายใจลำบาก หรือบาดเจ็บรุนแรง ให้โทร 119 อย่ารอติดต่อประกันหรือสถานทูตให้เสร็จก่อนจนการขอความช่วยเหลือล่าช้า ส่วนคำถามเรื่องรถไฟหรือแผนเที่ยวไม่ใช่เหตุให้โทร 110 หรือ 119

Japan Visitor Hotline เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ให้คำแนะนำเป็นภาษาอังกฤษ จีน และเกาหลี ไม่ใช่สายด่วนภาษาไทย และใช้แทน 110 หรือ 119 ไม่ได้

13. พูดญี่ปุ่นไม่ได้ก็เริ่มจากแจ้งสถานที่และสิ่งที่เกิดขึ้น

เมื่อโทร 119 เจ้าหน้าที่จะถามว่าไฟไหม้หรือขอรถพยาบาล อยู่ที่ไหน และมีอาการอย่างไร ค่อย ๆ ตอบเท่าที่ทราบ เตรียมประโยคสั้น ๆ ต่อไปนี้ไว้แสดงให้คนใกล้ตัวช่วยได้

ต้องการบอกข้อความภาษาญี่ปุ่นสำหรับอ่านหรือแสดง
ช่วยเรียกรถพยาบาล救急車を呼んでください。
ไฟไหม้火事です。
ไม่เข้าใจญี่ปุ่น พูดไทย日本語が分かりません。タイ語を話します。
อยู่ตามที่อยู่นี้場所は、この住所です。
ชื่อโรงแรม ชั้น และห้องホテル名は○○、○階の○号室です。

ถ้าไม่รู้ที่อยู่ ให้บอกชื่อโรงแรม สถานี ร้าน หรือสิ่งที่เป็นจุดสังเกต อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น เริ่มเมื่อไร มีกี่คน ตามคำถามของเจ้าหน้าที่ ระบบดับเพลิงมีการนำล่ามทางโทรศัพท์มาใช้ แต่ไม่ควรรับรองว่าทุกพื้นที่จะพูดทุกภาษาได้ทันที หากมีคนพูดญี่ปุ่นอยู่ใกล้ ให้ขอความช่วยเหลือ

อย่าโทรทดลองหมายเลขฉุกเฉินเพื่อตรวจว่าใช้ได้หรือไม่ ให้ตรวจเงื่อนไขการโทรของ SIM และอุปกรณ์กับผู้ให้บริการก่อนเดินทาง

ผู้ขับโทรแจ้งเหตุจากจุดปลอดภัยข้างรถที่หยุดอยู่ในช่องจอด
แจ้งเหตุจากจุดปลอดภัยและบอกตำแหน่งให้ชัด ตัวอย่างกรณีอุบัติเหตุรถยนต์ ภาพจำลองด้วย AI

14. ถ้าไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน ให้หาสถานพยาบาลและตรวจเงื่อนไขการรักษา

กรณีฉุกเฉินให้ใช้ 119 แต่หากต้องการตรวจรักษาตามปกติ ให้หาสถานพยาบาลที่เหมาะสม ขอให้โรงแรมหรือผู้ให้บริการประกันช่วยดูสถานพยาบาลและภาษาที่รองรับ ตรวจแผนก เวลารับผู้ป่วย และเงื่อนไขการติดต่อด้วย

ตัวอย่าง: โรงพยาบาลระบุว่ามีภาษาอังกฤษ ไม่ได้แปลว่ามีภาษาไทย เตรียมชื่อยา โรคประจำตัว และประวัติแพ้ไว้ให้อธิบายได้

การมาถึงโรงพยาบาลด้วยรถพยาบาลไม่ได้หมายความว่าค่าตรวจหรือค่ารักษาทั้งหมดฟรี ตรวจความคุ้มครองประกันและวิธีชำระเงิน แต่หากมีอาการอันตรายต่อชีวิต อย่ารอเรื่องค่าใช้จ่ายหรือประกันจนชะลอการเรียกรถพยาบาล

15. แจ้งคนที่บ้านเมื่อปลอดภัย และเช็กก่อนแชร์ข่าวภัยพิบัติ

เมื่ออยู่ในจุดปลอดภัยแล้ว ให้ติดต่อผู้ร่วมเดินทางและครอบครัวที่ไทย บอกตำแหน่งและสถานการณ์สั้น ๆ เช่น “อยู่โรงแรม○○ ปลอดภัย กำลังรอในอาคาร จะติดต่ออีกครั้งประมาณ○โมง” วางแผนการติดต่อโดยไม่ใช้แบตเตอรี่จนหมด

ก่อนแชร์ข่าว ให้ตรวจแหล่งข้อมูล พื้นที่ และเวลาเผยแพร่ ไม่ส่งต่อคลิปเก่าหรือประกาศของอีกจังหวัดเหมือนเป็นสถานการณ์ตรงที่เราอยู่ หากต้องการความช่วยเหลือด้านกงสุลสำหรับคนไทย ให้ดูข้อมูลทางการของกระทรวงการต่างประเทศไทย สถานทูต หรือสถานกงสุลไทยในญี่ปุ่น

ความช่วยเหลือด้านกงสุลมีหน้าที่ต่างจากหน่วยกู้ภัย ดับเพลิง และตำรวจในพื้นที่ หากมีอันตรายเร่งด่วนต้องขอหน่วยฉุกเฉินก่อน

คำญี่ปุ่นที่ช่วยอ่านประกาศและป้าย

緊急地震速報
การแจ้งเตือนแผ่นดินไหวล่วงหน้า ให้รีบป้องกันตัวจากแรงสั่น
津波警報
คำเตือนสึนามิ หากอยู่ในพื้นที่เสี่ยงให้รีบอพยพ
避難指示
คำสั่งอพยพ ให้ออกจากจุดอันตรายภายในพื้นที่ประกาศ
緊急安全確保
ให้ป้องกันชีวิตทันที อาจหนีออกไปตามปกติไม่ได้แล้ว
避難場所
จุดอพยพเพื่อหลบอันตราย ต้องดูว่ารองรับภัยชนิดใด
避難所
ศูนย์พักพิงสำหรับอยู่ชั่วคราวหลังอพยพ
非常口
ทางออกฉุกเฉิน ตรวจเส้นทางตั้งแต่ก่อนเกิดเหตุ
運転見合わせ
หยุดเดินรถชั่วคราว ตรวจข้อมูลผู้ให้บริการก่อนย้ายที่

อย่าดูเฉพาะคำแปล ต้องดูพื้นที่ประกาศ ชนิดภัย และตำแหน่งของเราร่วมกันด้วย

ภาพจริงของป้ายทางออกฉุกเฉินสีเขียวเหนือประตูในญี่ปุ่น
ตัวอย่างป้ายทางออกฉุกเฉินสีเขียว สัญลักษณ์ช่วยหาทางออก แต่ยังต้องดูเส้นทางและคำแนะนำของสถานที่ ภาพโดย Mariemon / Wikimedia Commons, CC BY 3.0

แหล่งข้อมูลทางการและเครดิตภาพ

เครดิตภาพ

ภาพปก: Okumatsushima tsunami P1130116 โดย David.Monniaux ถ่ายวันที่ 25 ตุลาคม 2010 ใช้ภายใต้ CC BY-SA 3.0 ภาพย่อจากต้นฉบับ เป็นตัวอย่างลักษณะป้ายแผนที่หนีสึนามิในญี่ปุ่น ไม่ใช่แผนที่เส้นทางอพยพปัจจุบันของสถานที่นั้น คำว่า 津波避難路マップ หมายถึงแผนที่เส้นทางอพยพสึนามิ

ภาพป้ายทางออกฉุกเฉิน: Yuudou5437 โดย Mariemon จากวิกิพีเดียภาษาญี่ปุ่น ถ่ายวันที่ 24 พฤษภาคม 2010 ใช้ภายใต้ CC BY 3.0 ใช้ภาพย่อจากต้นฉบับ ภาพประกอบอีก 6 ภาพเป็นภาพจำลองด้วย AI ไม่ใช่ภาพภัยพิบัติหรือเหตุการณ์จริง

แชร์บทความนี้

FacebookXLINE

IG・Messenger: แชร์ผ่านแอป (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์)

อ่านต่อเรื่องกฎและมารยาท

กฎและมารยาท

ก่อนขับรถเที่ยวญี่ปุ่น: ใบขับขี่สากลของไทยและ 15 เรื่องที่ต้องรู้

กฎและมารยาท

ขึ้นรถไฟญี่ปุ่นครั้งแรก: 10 กฎและมารยาทบนรถไฟและในสถานี

กฎและมารยาท

กฎและมารยาทเที่ยวญี่ปุ่นสำหรับคนไทย: เรื่องพื้นฐานและคู่มือตามกิจกรรม

กฎและมารยาท

ตกปลาและขุดหอยในญี่ปุ่น: เช็กบัตร พื้นที่ และกฎก่อนนำกลับ

กฎและมารยาท

พักโฮสเทล–มินปากุญี่ปุ่นอย่างสบายใจ: 12 กติกาใช้พื้นที่ร่วมกัน

กฎและมารยาท

เที่ยวกลางคืนญี่ปุ่นอย่างสบายใจ: เช็กราคา เวลาดื่ม และทางกลับก่อนเข้าร้าน

กฎและมารยาท

ลงทะเลและเข้าสระในญี่ปุ่น: เช็กสิทธิ์เข้า ธงเตือน และ 15 กฎก่อนเล่นน้ำ

กฎและมารยาท

เก็บสตรอว์เบอร์รีและผลไม้ในญี่ปุ่น: 12 กฎที่ควรรู้ก่อนเด็ด ชิม และนำกลับ

เตรียมตัวก่อนเที่ยวญี่ปุ่น

เที่ยวญี่ปุ่นซื้อพาสอะไรดี? เลือกตามเมืองและเส้นทาง รวม 10 ไกด์

ทั่วญี่ปุ่นเตรียมเดินทาง

เที่ยวทาคายามะ–ชิราคาวาโกะ–โฮคุริคุ: ใช้พาสรถไฟและบัสอย่างไรให้ตรงแผน

ทั่วญี่ปุ่นเตรียมเดินทาง

คิวชูซื้อเรลพาสไหนดี? เลือกพาสเหนือ ใต้ หรือทั่วคิวชูให้ตรงเส้นทาง

ทั่วญี่ปุ่นเตรียมเดินทาง

JR Pass ทั่วประเทศคุ้มไหม? ราคา รถไฟที่ใช้ได้ และวิธีเทียบกับพาสรายภูมิภาค

ทั่วญี่ปุ่นเตรียมเดินทาง

บัตร IC ญี่ปุ่น ซื้อใบไหนดี? เลือกจากสนามบิน พร้อมวิธีซื้อ เติมเงิน และใช้ข้ามเมือง

ทั่วญี่ปุ่นเตรียมเดินทาง

Tax-free ญี่ปุ่น ขอคืนภาษีอย่างไร? ตั้งแต่ซื้อของจนถึงวันบินกลับ

ทั่วญี่ปุ่นเตรียมเดินทาง